Ввечері 31 липня кияни масово зіткнулися з раптовими проблемами у роботі популярного месенджера Telegram. Жителі столиці повідомляють про неможливість відправляти повідомлення, завантажувати фото та відео, а також підключатися до сервісу на смартфонах і комп’ютерах.
Про глобальний збій свідчать і дані порталу Downdetector, який фіксує проблеми з роботою цифрових сервісів у реальному часі.
Які труднощі виникли у користувачів
Проблеми торкнулися обох версій Telegram — мобільної та десктопної. Серед найпоширеніших скарг киян:
- затримка у надсиланні або отриманні повідомлень;
- неможливість відкривати чи завантажувати медіафайли;
- збої під час підключення до серверів;
- зависання застосунку на різних пристроях.
Реакція містян
Перші масові скарги від мешканців столиці почали надходити близько 22:30. У соцмережах швидко з’явилися десятки дописів з різних районів — Оболоні, Позняків, Голосієва, Солом’янки та інших. Люди обговорювали, що не можуть надіслати повідомлення вже більше пів години, та ділилися припущеннями щодо причин технічних неполадок.
«У мене нічого не відправляється вже пів години. Думала, що це проблеми з інтернетом, але виявилося, що Telegram не працює», — поділилася мешканка Голосієва.
Збій не лише у Києві
Згідно з інформацією Downdetector, Telegram не працював не лише у Києві — труднощі з доступом до сервісу спостерігалися по всій Україні та навіть за кордоном. Однак у столиці кількість скарг була чи не найбільшою — тисячі людей відзначили проблеми з додатком саме тут.
Офіційна позиція
Станом на 23:30 офіційних заяв від представників Telegram щодо причин збою чи термінів відновлення сервісу не було оприлюднено. Користувачі залишаються в очікуванні нормалізації роботи застосунку.
Telegram уже кілька років є основною платформою для спілкування, роботи та отримання важливих сповіщень для жителів Києва, тому навіть кілька годин недоступності месенджера значно впливають на життя містян.
