29 жовтня 2025 року, Київ. Головний сервісний центр МВС спільно з Департаментом кіберполіції Нацполіції попереджають українців про хвилю шахрайських чат-ботів у популярних месенджерах і соцмережах. Шахраї маскуються під «офіційні» сервіси, обіцяють швидкі державні послуги й намагаються виманити кошти та персональні дані.
«Ми фіксуємо все більше звернень щодо ботів, які нібито допомагають зареєструвати авто, отримати посвідчення водія або провести «повну» перевірку транспортного засобу. Це фікція, мета таких ботів – заволодіти вашими даними та грошима», – наголошують у МВС.
Як працюють схеми
Зловмисники запускають фальшиві боти у Telegram, Viber, WhatsApp та інших платформах, пропонуючи «сервіси без черг». Після кількох запитань вони переводять користувача до платежу або просять скани документів.
- «Перевірка авто за всіма реєстрами» з миттєвим результатом;
- «Оформлення» реєстрації чи перереєстрації без відвідування сервісного центру;
- «Прискорення» отримання водійського посвідчення;
- «Консультація» та «випереджувальна черга» за додаткову плату.
Після цього бот зазвичай вимагає оплатити «адміністративний збір» або надіслати фото паспорта, свідоцтва про реєстрацію чи банківської картки. Надалі дані використовують для списання коштів або оформлення фіктивних угод.
Ознаки фейкового чат-бота
Звертайте увагу на дрібниці – саме вони видають шахраїв.
- Немає офіційного домену gov.ua або верифікації синьою «галочкою»;
- Переказ на приватну картку, обіцянки «позачергового запису» чи «особливого доступу»;
- Пропозиція оформити документи без вашої особистої присутності;
- «Служба підтримки» лише у месенджері – без офіційних контактів МВС.
Як убезпечитися
Користуйтеся виключно перевіреними каналами надання державних послуг – це зекономить час і збереже ваші дані.
- Офіційні ресурси: hsc.gov.ua, застосунок «Дія», «Кабінет водія»;
- Не переходьте за підозрілими посиланнями, не вводьте персональні дані у невідомих ботах;
- Не користуйтеся «посередниками» – жодна стороння особа не може легально вплинути на видачу державних послуг;
- У разі шахрайства одразу звертайтеся до Кіберполіції.
«Усі послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, а також отримання чи заміни водійського посвідчення надаються лише сервісними центрами МВС або через офіційні онлайн-сервіси з доменом gov.ua», – підкреслюють у відомстві.
