Закон гарантує право громадян на захист від надмірного шуму, але на практиці все впирається в нюанси. Нескінченний ремонт, гучні сварки, колонки за стіною – знайома реальність мешканців багатоквартирних будинків. Розбираємось, які правила діють, до котрої години можна шуміти та куди звертатися, щоб зупинити порушників.
До котрої години дозволений шум
Поширена думка, що «тиша» починається о 22:00, частково вірна, але правила ширші. Державно-санітарні норми, встановлені статтею 32 Закону «Про систему громадського здоров’я», регулюють допустимі рівні шуму у житлі та місцях, де постійно чи тимчасово перебувають люди: готелях, гуртожитках, лікарнях, закладах харчування, освіти, культури та соцзахисту.
З 22:00 до 8:00 заборонено:
- гучний спів і крики;
- користування звуковідтворювальною апаратурою та іншими джерелами побутового шуму;
- салют, феєрверки та інші піротехнічні засоби.
Ремонтні роботи обмежені жорсткіше. Власник або орендар має заздалегідь попередити сусідів прилеглих квартир. У робочі дні ремонтувати можна з 8:00 до 21:00. У вихідні та свята – заборонено, якщо тільки всі сусіди не дали письмову згоду. При цьому шум від інструментів у будь-який час не повинен перевищувати встановлені медико-санітарні норми.
Важливо: обмеження не діють, якщо шум у закритому приміщенні не проникає назовні.
Дозволені винятки:
- ліквідація наслідків аварій, пожеж, стихійного лиха та інших НС;
- надання невідкладної допомоги, запобігання або припинення правопорушень;
- виконання завдань цивільної оборони;
- проведення мітингів, демонстрацій, походів та інших масових заходів за умови завчасного повідомлення влади;
- робота обладнання, що забезпечує життєдіяльність будівель, якщо вжито максимум заходів для обмеження проникнення шуму;
- відзначення свят, встановлених законом або рішеннями місцевих рад, а також спортивні змагання.
Місцеві правила можуть бути суворішими. У Києві Правила благоустрою дозволяють шумні ремонтні роботи у робочі дні з 8:00 до 19:00. В усіх інших випадках шуміти можна до 22:00, але допустимий рівень у житлових приміщеннях не має перевищувати 40 дБА вдень і 30 дБА вночі.
Що робити з шумними сусідами
На практиці норми регулярно порушуються. Почніть із простого – поговоріть з сусідами спокійно та предметно. Часто цього достатньо, аби знайти компроміс.
Алгоритм дій, якщо діалогу не вийшло
- Викличте поліцію за номером 102. Якщо черговий каже, що «вдень шуміти можна», наполягайте: існують допустимі денні рівні шуму та правила щодо ремонтів.
- Фіксуйте порушення. Зніміть відео або аудіо, попросіть сусідів-свідків підтвердити факт порушення. Можна подати колективну заяву дільничному, додавши матеріали фіксації.
Якщо поліція відмовляється реагувати:
- попросіть у оператора представитись – прізвище, ім’я, по батькові та посаду;
- зателефонуйте повторно на 102 або на «гарячу лінію» Нацполіції 0-800-50-0202 (пн – пт, 09:00 – 18:00) та повідомте про бездіяльність;
- у разі подальшого ігнорування подайте скаргу до вищого керівництва поліції у вашому місті або до районної прокуратури.
Пам’ятайте: завідомо неправдивий виклик – теж правопорушення. Штраф становить від 50 до 200 неоподатковуваних мінімумів – 850 – 3400 грн (станом на 2025 рік).
Інші правові інструменти
Якщо порушення систематичні, подайте позов до суду про відшкодування моральної чи матеріальної шкоди. Доказами можуть слугувати:
- протоколи про адмінправопорушення, складені поліцейськими;
- відео та аудіозаписи;
- письмові свідчення сусідів;
- медичні довідки про наслідки для здоров’я – порушення сну, нервові розлади, погіршення слуху тощо.
Коли джерелом шуму є заклад або майстерня в будинку чи поруч, подайте письмову скаргу до органів місцевого самоврядування та до ГУ Держпродспоживслужби у вашому регіоні (для Києва – ГУ Держпродспоживслужби у м. Києві).
Відповідальність за порушення тиші
Санкції за ст. 182 КУпАП поки що невеликі, але вони існують і застосовуються.
- Перше порушення: попередження або штраф 5 – 15 НМДГ – 85 – 255 грн; для посадових осіб і суб’єктів господарювання – 15 – 30 НМДГ – 255 – 510 грн.
- Повторне протягом року: для громадян 15 – 30 НМДГ – 255 – 510 грн; для посадовців і суб’єктів господарювання 50 – 150 НМДГ – 850 – 2550 грн.
У разі повторних порушень можливе конфіскування звуковідтворювальної апаратури або інших предметів, що спричиняють шум. Це допомагає відновити спокій мешканців хоча б на певний час.
