У Києві вранці 9 березня частина електронних банківських сервісів тимчасово припинила роботу. Причиною стали ознаки можливої хакерської атаки, через які онлайн-операції довелося призупинити.
Перебої користувачі помітили близько десятої години ранку. Онлайн-платежі та деякі інші цифрові послуги банку на певний час стали недоступними.
Що стало причиною зупинки сервісів
У банку повідомили, що системи зафіксували сигнал про можливу DDoS-атаку. Такий тип кібератак передбачає масоване навантаження на сервери, через що вони можуть працювати нестабільно або повністю припиняти роботу.
Щоб убезпечити клієнтів і перевірити інфраструктуру, частину електронних послуг вирішили тимчасово відключити.
Наразі спеціалісти проводять технічну перевірку всіх систем та працюють над відновленням стабільної роботи.
Що повідомили у банку
У фінансовій установі запевнили, що ситуація перебуває під контролем і технічні служби вже займаються усуненням наслідків інциденту.
Триває технічна перевірка всіх систем. Протягом найближчої години всі електронні послуги мають бути відновлені в повному обсязі. Перепрошуємо за незручності. Працюємо заради вашої безпеки.
За попередніми оцінками, повноцінна робота електронних сервісів має відновитися протягом приблизно однієї години.
Що радять клієнтам на час перевірки
Поки триває технічна перевірка, користувачам рекомендують тимчасово скористатися альтернативними способами проведення фінансових операцій.
- утриматися від проведення онлайн-платежів;
- за потреби використовувати банкомати;
- звертатися до відділень банку для важливих платежів;
- стежити за офіційними повідомленнями банку на сайті та у соцмережах.
Фахівці продовжують відновлювати роботу сервісів. У банку зазначають, що головним пріоритетом під час таких інцидентів залишається безпека клієнтів та захист фінансових операцій.
